Questions fréquentes : Commande, transport, expédition ?

Notre concept :

Nous sommes depuis 2016, spécialiste des grands végétaux. Généralement les plus grands végétaux de certaines pépinières sont les plus petit chez nous : chacun son métier ! Nous avons donc décidé de vous proposez en ligne nos grands sujets souvent difficiles à trouver avec les contraintes de livraison de ceux-ci. Nous somems donc obligés d'imposer un minium de commande de 400€. Les végétaux à tarifs inférieur peuvent être livrés en grouapge avec d'autres plantes uniquement. Cette démarche a pour seule but d'optimiser les fraids de transport.

La livraison / Transport

Nous avons 3 modes de livraison différents en plus du retrait en pépinière :

Transporteur 5/10 jours -350kg

Transporteur des végétaux dans des dimensions raisonnables dont le poids est inférieur à 350kg.
Le volume « hors tout » n’excède pas 120x100x240cm une fois préparé.
Les végétaux sont mis sur palette. Ils sont « fermés » au niveau du feuillage.
Le transporteur livre dans un délai de 5 à 10 jours en camion « porteur ». Le transporteur décharge les végétaux avec le hayon à l’arrière du camion.

Transporteur 5/10 jours de 350kg à 1000kg

Cette formule par transporteur concerne les végétaux plus lourds et volumineux, de 350kg à à 1000kg. Les végétaux sont conditionnés sur palette. Certains végétaux « longilignes » peuvent être couchés sur palette. Les autres sont sur des palettes 120x120cm mais peuvent sortir de la palette. Certains clients ne peuvent pas être desservis par ce moyen car les camions poids lourd 44T ne peuvent accéder partout. Nous nous réservons donc le droit d'annuler une commande en cas d'impossibilité de transport. Le remboursement est effectué immédiatement.

En propre

Nous livrons également nos végétaux avec nos propres véhicules avec ou sans déchargement. Il s’agit d’une prestation sur mesure utilisée dans le cas de groupage, de transport de végétaux volumineux ou lourds. Nous refusons aussi d’expédier certains végétaux « fragiles » par rapport au risque de casse pendant le transport (exemple : pin en nuage, érable dissectum de grande taille).

Les livraisons par transporteur sont des prestations "low cost". Il est évident que le transporteur ne pose pas les végétaux à leur emplacement définitif. Ils ne sont pas équipés pour monter des marches ou des obstacles quelconques. Considérez ce mode de livraison comme le dépôt d’un colis par votre facteur.

Comment commander ?

1 – Choix des végétaux

Notre site contient un catalogue présentant les végétaux en stock. Vous pouvez choisir les végétaux qui vous intéressent sur ce catalogue.
Les photos des végétaux sont contractuelles. Les rares photos non contractuelles sont marquées « photos non contractuelle » il s'agit cependant d'une photo réelement représentative du lot en question.
Le prix affiché en bas à droite de chaque photo correspond au prix TTC départ pépinière. Chaque plante à une référence qui nous permet de l’identifier par rapport à son prix et sa photo.
Nous précisons aussi certaines dimensions techniques comme le poids, le diamètre du pot, la hauteur du stip, ou la hauteur totale de la plante avec son pot

2- Ajout à la sélection = panier

Vous pouvez ajouter les végétaux à votre pannier à l’aide du bouton présent en bas de chaque image « Ajouter au pannier».
Sur la page "ma sélection" vous avez le récapitulatif des végétaux qui vous intéressent.
Attention : Les tarifs de transport sont dégressifs. Nous recalculerons le prix de transport le plus juste dans le pannier.

3- Validation de votre sélection

Une fois les végétaux dans le pannier, il vous reste plus qu'à effectuer le paiement par CB.

4- Traitement de votre commande

Nous vous renvoyons le récapitulatif par email avec les végétaux que vous avez sélectionnés et nous préparerons au plus vite votre commande